شرکت بیمه امید با استراتژی مشتری مداری و با در نظر گرفتن منافع مشتریان خود پشتوانه قابل اعتمادی برای بیمه گذاران در زمان وقوع خسارت می باشد.
پرداخت خسارت 10.337.000.000 ریالی به هتل کوروش واقع در جزیره کیش با حضور بیمه گذار و مدیران ارشد این شرکت گواه این مدعا ست.
این شرکت با رعایت اخلاق حرفه ای، دارا بودن شبکه فروش و نمایندگی های فعال در مناطق آزاد و ویژه اقتصادی توانسته است در میان بسیاری از نهاد های اجرایی مورد استقبال قرار گیرد. همچنین این شرکت با اتخاذ راهبردهای مدرن مبتنی بر دانش روز در حال ارائه مناسب ترین سرویس ها بنا به استاندارد های خاص صنعت بیمه کشور می باشد.